購買數(shù)控車床不是購買青菜那么簡單

購買數(shù)控車床不是購買青菜那么簡單

為什么說東莞周氏數(shù)控機床是良知的企業(yè)那，我們之前接到一個客戶的電話來電就問道你們是東莞周氏數(shù)控機床嗎？銷售人員回答：是的，你們生產(chǎn)數(shù)控車床是吧，銷售人員回答，是的，客戶直接就說315數(shù)控車床多少錢一臺，我們銷售人員要仔細(xì)問一下，是單臂數(shù)控車床還是四柱數(shù)控車床，客戶很氣憤的說：就是315數(shù)控車床多少錢，價格合適我馬上購買，我們銷售人一定要仔細(xì)的問清楚啊，四柱還是單臂，客戶說四柱，我們銷售人員說：技術(shù)參數(shù)有什么要求，客戶說沒有，我們說工作臺，開口，行程等都沒有要求嗎？客戶就說道標(biāo)注的，我們銷售人員就說標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)，客戶說行，之后我們銷售人員按照市場標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)就說最低銷售價格多少錢，可以感覺價格不高就說可以，定一臺，之后銷售人員很好奇，就把這個情況與我們經(jīng)理說了，經(jīng)理也感覺很蹊蹺，但是也沒有辦法到手的生意怎么不做那，就做了，在交換的時候我們老板感覺不對就說在問問客戶吧，確定一下技術(shù)參數(shù)。

發(fā)貨前我們給客戶致電：經(jīng)理你好你訂購的數(shù)控車床我們企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)好了，315數(shù)控車床在問一下你們的技術(shù)參數(shù)沒有問題吧，客戶說不懂，那么我們銷售人員說要不你叫你們的技術(shù)給我電話吧，最后我們與企業(yè)的技術(shù)人員通話，他們的技術(shù)人員說模具做好啦，是900長，我們一聽就不對啦，經(jīng)理說的不是數(shù)控車床沒有要求嗎？自己說的800的工作臺可以的，但是你們模具都是900啦肯定裝不下去啦，他們的技術(shù)人員也很驚訝，說的經(jīng)理你說的購買800臺面是嗎？他們經(jīng)理說是的啊，哎............客戶購買315數(shù)控車床想購買青菜一樣，感覺價格合適就購買也不問一下技術(shù)參數(shù)，購買315數(shù)控車床不是購買青菜那么簡單，價格便宜就購買，800臺面小自然價格不高啊，最后經(jīng)理也沒有以前的那樣的底氣啦，說的話很客戶企業(yè)，問問加錢之后能重新做嗎？我們經(jīng)理說可以，做好的這個我們在銷售能需要上800大的臺面客戶就是啦，最后我們企業(yè)經(jīng)理與他們的技術(shù)協(xié)商了數(shù)控車床的技術(shù)參數(shù)又重新定做了一臺數(shù)控車床。

以上的故事你們能感覺我們企業(yè)是不是良知的企業(yè)，首先來說我們要是直接發(fā)貨不在電話中確定一下，在確定那么不能使用客戶是承擔(dān)所有運費的，為什么因為客戶說的要這個，所以我們企業(yè)在發(fā)貨的時候都是經(jīng)過多次確定的，哪怕最后客戶不要啦，我們也要對我們的客戶負(fù)責(zé)人，做企業(yè)與做人一樣，良知，誠信，東莞周氏數(shù)控機床歡迎新老客戶前來淺談合作。

 

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